Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mm843me xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu
mm843me Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trên trang — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất trong thời gian luật pháp địa phương quy định.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong 48 giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Trò chuyện trực tiếp Mở khung trò chuyện trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý chính xác.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mm843me bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập hồ sơ tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không di chuyển dưới dạng văn bản thô.

Xác minh thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp lý mới được xem hồ sơ cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường hỏi về cách mm843me xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu xóa thông tin và cách bảo vệ tài khoản trên điện thoại.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp theo quy định.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian luật pháp địa phương cho phép và xác nhận từng bước qua email.

Có. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Bạn cũng có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập mm843me từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn sinh sống.